Vill du vara med och göra skillnad för våra kunder?

Vårt erbjudande

Länsförsäkringar Halland är lite annorlunda. Vi ägs nämligen av våra kunder. Varje gång vi har kontakt med en kund så pratar vi också med en av våra ägare. Det ställer lite högre krav än vanligt, men det är också det som gör det så roligt. Länsförsäkringar Halland ökar tryggheten för över 100 000 Halländska kunder. Vi växer stadigt och blir samtidigt mer effektiva.

Uppdraget

Tjänsten är placerad på vårt kontor i Halmstad men innebär skadereglering i hela Halland.

I arbetet med att reglera skador möter du människor i olika situationer och därför är det viktigt att du har förmågan och viljan att fatta snabba men genomtänkta beslut och att du agerar på ett positivt och kundvänligt sätt. Hos oss kommer du att få möjlighet att lära dig om skadereglering på flera avdelningar och få en bred bas av yrket.

Kompetenser och erfarenhet

Vi tror att du brinner för kundnöjdhet, och har en naturlig fallenhet för att möta människor. Vi ser att du har tidigare erfarenhet av att jobba med försäkringar/skador. Då vi har försäkringar inom bland annat sjuk- och olycksfall ser vi det som meriterande om du har kunskaper inom vård och omsorg.

I den här rekryteringen tror vi att det är dina personliga egenskaper som kommer att avgöra om du kommer att trivas och göra ett bra arbete!

Personliga egenskaper

Framåtblick & Förändringsvilja

Du behöver vara engagerad, proaktiv och ta ansvar för att driva både din egen och gruppens utveckling framåt. Vi förväntar oss att du har ett nyfiket och positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt liksom du förstår vikten av att löpande öka din digitala kompetens.

Kundfokus

Du behöver ha en hög servicekänsla och ett empatiskt förhållningssätt för att kunna ge kunden det allra bästa bemötandet. Du är handlingskraftig och ansvarstagande och har en god analytisk förmåga i att kunna prioritera och förstå vad som är viktigt i beslutsfattandet. Eftersom vi ställer höga krav på bra kundmöten behöver du ha en mycket god förmåga att kommunicera på ett enkelt och tydligt sätt, både i tal och i skrift.

Målfokus & Samarbetsvilja

Du behöver känna dig bekväm med självständigt arbete samtidigt som det är viktigt att du är en lagspelare som både kan ge och ta emot hjälp när behov finns.

Länsförsäkringar Halland värnar om en hög kvalité och effektivitet i våra kundmöten och i våra arbetsprocesser. Du behöver därför vara van och drivas av att arbeta mot både dina individuella mål och gruppens gemensamma mål.

Länsförsäkringar värdesätter de kvalitéer som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Har du frågor är du välkommen att kontakta Sandra Carlsson, Chef Boende och Personskador samt Utredning, 035-151041.

Facklig representant är Linda Pettersson 035-152684.

Sista ansökningsdag: 2023-10-08