På grund av en kommande föräldrarledighet söker vi nu en engagerad och driven kollega som vill bli en del av vårt team fram till 2026-12-31. Ta chanen att prova på en spännande och utvecklande roll i en stimulerande och trivsam arbetsmiljö hos LF Gävleborg. 

Om jobbet

Ditt uppdrag är att skapa branschens bästa kundupplevelse och samtidigt bidra till kontorets framgång. Du möter både kunder som spontant besöker vårt kontor i Gävle och de som kontaktar oss digitalt. I ditt arbete hjälper du kunder med deras vardagliga ärenden, vilket ställer krav på att du är lösningsorienterad, snabb i tanken och har förmågan att bemöta varje kund på ett professionellt och engagerat sätt. 

Vem är du?

För att passa in i rollen som kundservicemedarbetare behöver du tycka om att träffa människor, du har ett genuint intresse för andra och har hög social kompetens. Du tycker om att ta eget ansvar och antingen själv eller i samråd med dina kollegor fatta beslut. Du har eget driv och en förmåga att leda dig själv och att stötta och coacha dina kollegor. Du har en positiv inställning och du ser möjligheter snarare än problem. Du är prestigelös och ingen fråga är för stor eller för liten. Du har lätt att lära dig och har en god förmåga att teoretiskt ta till dig lagar och regler och omsätta teori i praktik. Du är öppen och accepterande och kan kommunicera på ett enkelt sätt i både tal och skrift.

Vi tror att du har erfarenhet av kundservice i ett fysiskt sammanhang som gör att du har en hög känsla för service och sätta kunden främst. Kanske har du erfarenhet av eller ett intresse för privatekonomi. Det finns möjlighet att utvecklas inom både bank och försäkring i företaget.

Om oss

Vi är ett bolag som ser framtida digitala kundmöten som ett sätt att stärka vår lokala närvaro. Är du en person drivs av att ta ansvar och ”äga din verksamhet” och som gillar att våga-prova-lära och som tycker att den lokala närvaron för ett bank – och försäkringsbolag är viktigt? Då är denna tjänst något för dig!

Mer information

Har du frågor om rekryteringen eller tjänsten är du välkommen att kontakta oss:

Nicole Boman, Rekryterande chef, 026-147588, nicole.boman@lfgavleborg.se

Sofia Karlsson Thuring, Kundtjänstmedarbetare Bank, blivande kollega, sofia.karlsson.thuring@lfgavlenborg.se

Beathrice Norberg, HR, 026-147524, beathrice.norberg@lfgavleborg.se 

Peter Gällstedt, Facklig representant, peter.gallstedt@lfgavleborg.se

Sista ansökningsdag: 2025-09-26 

Vår historia och vad som gör oss unika
1852 bildades grunden till vårt bolag med en affärsidé att kollektivt skapa ekonomisk trygghet för lantbruk, gårdar, maskiner och småföretag i vårt län. Idén var i högsta grad affärsmässig, men den gick inte ut på att tjäna pengar. Poängen var att tjäna människorna som levde och verkade i trakten, så att både folk och företag kunde utvecklas. Och samma affärsidé gäller än idag.

Vi finns över hela länet, från Ljusdal i norr till Sandviken i söder, och vi erbjuder allt från bank- och försäkringslösningar till lokal skadereglering och skadeförebyggande råd. För att inte nämna fastighetsförmedling. Vi tror på att fortsätta investera för barn och ungas bästa runtom i Gävleborg. Just därför jobbar vi aktivt med vårt samhällsengagemang, inte minst genom vår Samhällsfond och vårt samarbete med Brynäs och En Bra Start.