Vill du växa med dina kollegor och leverera en kundupplevelse som slår allt? Hos oss tror vi på våra medarbetare och på det lokala kontoret – nu har vi två kollegor som går vidare internt och vi söker dig som kan komplettera vårt redan starka team i Sandviken. På kontoret tar du tillsammans med dina kollegor ansvar för vår verksamhet där vi möter våra kunder spontant och hjälper dem med deras frågor inom såväl bank som försäkring. 
 

Om jobbet

Ditt uppdrag är att leverera den bästa kundupplevelsen i branschen och bidra till ett framgångsrikt kontor. Du träffar kunder som besöker vårt kontor i Sandviken spontant. Ärendena är ofta av snabb karaktär och kan vara allt från att teckna en försäkring till att hitta rätt vardagslösningar till kunden inom området betala. Naturligtvis ser du till kundens hela engagemang inom bank och försäkring och slussar dem vidare till dina kollegor när du upptäcker behov inom spara,placera och låna. 
 

Vem är du?

För att passa in behöver du tycka om att träffa människor, du har ett genuint intresse för andra och har hög social kompetens. Du tycker om att ta eget ansvar och antingen själv eller i samråd med dina kollegor fatta beslut. Du har eget driv och en förmåga att leda dig själv och att stötta och coacha dina kollegor. Du har en positv inställning och du ser möjligheter snarare än problem. Du är prestgelös och ingen fråga är för stor eller för liten. Du har lätt att lära dig och har en god förmåga att teoretiskt ta till dig lagar och regler och omsätta teori i praktik. Du är öppen och accepterande och kan kommunicera på ett enkelt sätt i både tal och skrift.

Vi tror att du har erfarenhet av kundservice i ett fysiskt sammanhang som gör att du har en hög känsla för service och sätta kunden främst. Kanske har du erfarenhet av eller ett intresse för privatekonomi. På några års sikt kan du tänka dig att fortsätta utvecklas för att arbeta som rådgivare i det bokade mötet med spara, placera och lån.
 

Om oss

Vi är ett bolag som ser framda digitala kundmöten som ett sätt att stärka vår lokala närvaro. Är du en person drivs av att ta ansvar och ”äga din verksamhet” och som gillar att våga-prova-lära och som tycker att den lokala närvaron för ett bank – och försäkringsbolag är viktgt? Då är denna tjänst något för dig!

Mer information

Vill du veta mer, hör dig till någon av oss! 

Jesper Olsson, blivande kollga på kontoret i Sandviken, 026-14 75 57

Angeta Jonsson, rekryterande chef, 0278-75 70 05

Magnus Bigenius, HR, 026-14 75 84

Emma Nyström, facklig kontakt, 026-14 76 27 

Sista ansökningsdag: 2024-05-03