Om tjänsten

I din roll som kundvårdare kommer du att vara en viktig support för våra företagskunder och företagsrådgivare. Du kommer att ha regelbunden kontakt med våra företagskunder och tillhandahålla bästa tänkbara service. Du kommer att arbeta med telefoni och digitala kanaler som huvudsakligt arbetsredskap. Till din hjälp har du ett starkt team av erfarna kollegor som alltid har kundens bästa i fokus.

Om dig – personliga egenskaper

För att trivas i rollen behöver du ha en stark vilja att arbeta med kundservice. Att du är strukturerad och har en fallenhet för administration är viktigt för att nå framgång. För att lyckas i rollen är du en god lyssnare och bra på att uppfatta våra kunders behov för att kunna ge en god och korrekt rådgivning och försäkringslösning.

Du är engagerad och älskar att lösa problem. Vi söker dig som är trygg att arbeta självständigt men samtidigt uppskattar att samarbeta och dela kunskap med dina kollegor. Du stimuleras av att arbeta med kundrelationer, erbjuda god service och har en positiv påverkan på de människor som du arbetar tillsammans med. Rollen kräver en god förmåga att hantera många system, att du är noggrann och kan arbeta strukturerat med dokumentation.

Din bakgrund

Vi söker dig som har:

• erfarenhet av att arbeta med kundservice,
• viss erfarenhet av försäljning,
• erfarenheter av administrativt arbete,
• erfarenhet av att skapa kundrelationer,
• B-körkort.

Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete och rådgivning inom försäkring. Det uppskattas också att du har en god kännedom om företagsmarknaden i Norrbotten.

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder en arbetsplats med ett starkt varumärke och med Sveriges mest nöjda ägare. LF Norrbotten bildades redan 1848 och ägs fortfarande av våra kunder. Fler och fler norrbottningar inser värdet av lokal närhet i kombination med personlig service och samlar sina försäkringar och bankaffärer hos oss.

Din trivsel är viktig för oss och vi sätter stort värde på att skapa en vi-känsla inom bolaget. Vi uppmuntrar och främjar kompetensutveckling och erbjuder en arbetsmiljö med högt i tak med målet att bibehålla vår plats som länets ledande försäkringsbolag och med länets snabbast växande bankverksamhet.

Du får jobba i en varm miljö tillsammans med härliga kollegor där vänlighet och välmående är i fokus.

För att vi ska kunna göra det bästa för våra kunder är det viktigt att våra medarbetare mår bra på jobbet. Du får därför en arbetsgivare som arbetar för att skapa en bra balans mellan arbetsliv och fritid och som bland annat erbjuder friskvård och som med jämna mellanrum anordnar olika friskvårdsevenemang.

Låter det intressant?

Välkommen med din ansökan senast den 2024-05-03

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum så vänta inte med din ansökan.

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Jenny Åström Dagman, Företagsmarknadschef, 070- 658 82 28 eller Katarina Rantatalo, facklig företrädare, 0920-24 25 13

Övrigt

Arbetet kräver B-körkort.

Utdrag ur brottsregistret kommer att begäras.