Om tjänsten

Som Kundvårdsrådgivare har du en central roll i servicen mot våra företagskunder. Högsta prioritet är att våra företagskunder är rätt försäkrade vid förändringar och över tid. Detta säkerställs genom regelbunden kontakt med våra kunder via telefon och digitala kanaler.

Du ingår i ett team tillsammans med företagsrådgivare där ni hjälper varandra i det dagliga arbetet.  

Om dig - personliga egenskaper

Du trivs med att ge våra kunder bästa tänkbara service. Att du är strukturerad och trivs med administration är väsentligt och en naturlig nyfikenhet uppskattas. För att lyckas i rollen är du en god lyssnare och bra på att uppfatta våra kunders behov för att kunna ge en god och korrekt rådgivning och försäkringslösningar.

Du har en vilja att skapa och upprätthålla långsiktiga relationer med olika typer av människor och ser inga bekymmer med att ha flera ärenden i gång samtidigt. Vi söker dig som är trygg med eget ansvar och som också uppskattar att samarbeta och dela kunskap med kollegor inom ditt team och övriga delar av bolaget.

Rollen kräver en god förmåga att hantera system, att du är noggrann och kan arbeta strukturerat med dokumentation.

Din bakgrund

Vi söker dig som har:

• erfarenhet av att arbeta med kundservice
• viss erfarenhet av försäljning
• erfarenheter av administrativt arbete
• erfarenhet av att skapa och upprätthålla kundrelationer
• B-körkort

Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete och rådgivning inom försäkring. Det uppskattas också att du har en god kännedom om företagsmarknaden i Norrbotten.

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder en arbetsplats med ett starkt varumärke och med Sveriges mest nöjda ägare. LF Norrbotten bildades redan 1848 och ägs fortfarande av våra kunder. Fler och fler norrbottningar inser värdet av lokal närhet i kombination med personlig service och samlar sina försäkringar och bankaffärer hos oss.

Din trivsel är viktig för oss och vi sätter stort värde på att skapa en vi-känsla inom bolaget. Vi uppmuntrar och främjar kompetensutveckling och erbjuder en arbetsmiljö med högt i tak med målet att bibehålla vår plats som länets ledande försäkringsbolag och med länets snabbast växande bankverksamhet.

Du får jobba i en varm miljö tillsammans med härliga kollegor där vänlighet och välmående är i fokus.

För att vi ska kunna göra det bästa för våra kunder är det viktigt att våra medarbetare mår bra på jobbet. Du får därför en arbetsgivare som arbetar för att skapa en bra balans mellan arbetsliv och fritid och som bland annat erbjuder friskvård och som med jämna mellanrum anordnar olika friskvårdsevenemang.

Låter det intressant?

Välkommen med din ansökan senast 2025-06-22.

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum så vänta inte med din ansökan.

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Kjell Lindfors, Företagsmarknadschef, 070-577 25 61 eller Katarina Rantatalo, facklig företrädare, 0920-24 25 13

Övrigt

Arbetet kräver B-körkort.

Utdrag ur brottsregistret kommer att begäras.

Sista ansökningsdag: 2025-06-22