Vill du vara med och hjälpa en norrbottning när olyckan är framme? Allt från en trasig glasruta till en översvämmad källare eller brand. Är du den pålitliga och trygga personen vi söker?

Om tjänsten

Som byggskadereglerare arbetar du med att hålla i hela skaderegleringsprocessen, från det att skadeanmälan görs till dess att eventuell ersättningen har betalats ut. Med kundens bästa för ögonen är det din och dina kollegors uppgift att utveckla och effektivisera vår skadereglering. 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter blir att

• Ta emot skadeanmälan
• Att tydligt och hjälpsamt informera om och hur försäkringen gäller
• Utföra skadebesiktningar och platsbesök ute hos våra kunder i Norrbotten vid behov
• Vidare bedömer du reparationskostnaderna och fastställer vilken ersättning som ska betalas ut.

Du handlägger såväl större som mindre skador på privata hus och fritidshus. Längre fram när du är mer rutinerad kan det bli aktuellt med bostadsrättsföreningar och mindre fastigheter. Arbetet sker övervägande inne på kontoret och innebär mycket kontakt via telefon och digitala kanaler med kunder, besiktningsmän, byggentreprenörer samt kalkylbearbetning och administrativt arbete. Tjänsten innebär mycket eget ansvar då du själv utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor, praxis och gällande lagstiftning. Till din hjälp har du dina kollegor i gruppen som alltid stöttar och hjälper varandra.

Om dig

Du behöver ingen tidigare erfarenhet av försäkringsbranschen eller skadereglering utan vi kommer att utbilda dig internt hos oss. Vi vill att du ska ha praktisk erfarenhet från byggbranschen i en roll som snickare, elektriker eller rörmokare. I denna roll ska du se dator och telefon som ett naturligt arbetsverktyg och det är viktigt att du har en god kommunikationsförmåga i både tal och skrift.

Har du kunskap om MEPS (ett process- och kalkyleringsstöd) och erfarenhet från skadereglering / försäkringsbranschen så är det meriterande.

Personliga egenskaper

Som person är du noggrann, ansvarstagande och lämnar inget åt slumpen. För dig är det en självklarhet att lyfta blicken, samspela med dina kollegor och hitta den lösning som är bäst för kunden. I arbetet möter du människor i svåra situationer och det är viktigt att du är förtroendeingivande, trygg och tydlig i ditt bemötande. 

För att trivas i rollen krävs att du:

• Trivs med ett högt arbetstempo
• Tycker om att lösa problem
• Är serviceinriktad och hjälpsam
• Har lätt för att fatta beslut

Vi vill att du är bekväm i att fatta beslut och kan motivera dem på ett sakligt sätt. Du är duktig på att formulera komplexa saker på ett enkelt sätt och håller ordning och reda i dina ärenden. Du är en lagspelare som delar med dig av kunskap och bidrar till gemenskap och en arbetsplats där vi alla kan trivas. Vi verkar på en marknad som förändras och utvecklas och där digitalisering och automatisering kommer att ha en stor inverkan på framtida arbetssätt och detta kräver att du som person är anpassningsbar, självständig och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt.

I tjänsten förekommer resor till andra orter, därav är körkort ett krav.

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder en arbetsplats med ett starkt varumärke och med Sveriges mest nöjda ägare. LF Norrbotten bildades redan 1848 och ägs fortfarande av våra kunder. Fler och fler norrbottningar inser värdet av lokal närhet i kombination med personlig service och samlar sina försäkringar och bankaffärer hos oss.

Din trivsel är viktig för oss och vi sätter stort värde på att skapa en vi-känsla inom bolaget. Vi uppmuntrar och främjar kompetensutveckling och erbjuder en arbetsmiljö med högt i tak med målet att bibehålla vår plats som länets ledande försäkringsbolag och med länets snabbast växande bankverksamhet.

Du får jobba i en varm miljö tillsammans med härliga kollegor där vänlighet och välmående är i fokus. För att vi ska kunna göra det bästa för våra kunder är det viktigt att våra medarbetare mår bra på jobbet. Du får därför en arbetsgivare som arbetar för att skapa en bra balans mellan arbetsliv och fritid och som bland annat erbjuder friskvård och som med jämna mellanrum anordnar olika friskvårdsevenemang.

Låter det intressant?

Välkommen med din ansökan senast den 2024-11-14

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum så vänta inte med din ansökan.

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Niklas Isaksson, Gruppchef byggskador 0920-24 25 36 eller Johan Englund, facklig företrädare, 0920-24 25 29

 Vi ser fram emot att höra från dig!

Övrigt

Arbetet kräver B-körkort.

Utdrag ur brottsregistret kommer att begäras.

Sista ansökningsdag: 2024-11-14