LF Sörmland söker en skadereglerare för att utöka gruppen Skador Person, inom Affärsområde Sakförsäkring. Placering är antingen på vårt kontor i Nyköping eller Eskilstuna. Viss möjlighet till arbete hemifrån finns.

Om jobbet

Rollen som Skadereglerare inom sjuk- och olycksfall innebär registrering, utredning och reglering av komplexa skadeärenden kopplade till kunders hälsa och olyckor, som inträffat både i Sverige och utomlands. I rollen ingår ofta att förmedla komplex information till människor som befinner sig i svåra situationer. Det ställer krav på empati och en förmåga att kommunicera på ett enkelt och tydligt sätt.

Rollen innebär bland annat följande arbetsuppgifter:

• Kundmöten i olika kanaler (digitalt, telefon och fysiskt)
• Hantering av skadeärenden enligt givna processer och försäkringsvillkor, genom att begära in tillräckligt med underlag för att driva ärendet, samt genom god dokumentation
• Värdering-, utredning- och beräkning av skadeersättning, samt utbetalning till kund
• Reservberäkning
• Aktivt delta och bidra i bolagets övergripande utvecklings- och förflyttningsarbete kopplat till processer, arbetssätt och kultur

Anställningsform: tillsvidare (eventuellt med inledande provanställning)

Omfattning: heltid

Startdatum: enligt överenskommelse

Vem är du?

För att vara kvalificerad för denna tjänst är det ett krav att du har:

• en avslutad gymnasieutbildning
• dokumenterad erfarenhet av arbete som innebär möten med kunder och/eller patienter (digitalt, via telefon eller fysiskt)
• mycket goda kunskaper i svenska och engelska, för att professionellt kunna förmedla komplex information i tal och skrift i olika kanaler
• en hög digital mognad och förmågan att dokumentera i olika webbaserade system parallellt under pågående kundsamtal
• B-körkort samt tillgång till egen bil är ett krav om placeringsort önskas vara i Eskilstuna.

Det är meriterande om du dessutom har:

• Eftergymnasial utbildning inom vård, ekonomi eller annat område som vi bedömer vara likvärdigt kvalificerande
• Erfarenhet av arbete inom bank- eller försäkringsföretag
• Erfarenhet av arbete där tjänster levereras i huvudsak online
• Vana att läsa journaler i arbetet
• Vana att hantera dokument på andra språk än svenska och engelska.

Personliga egenskaper

För att vara framgångsrik i den här rollen krävs det att du har en god samarbetsförmåga och kan kommunicera och förmedla komplex information både enkelt och tydligt. Arbetet passar dig som har hög ansvarskänsla, drivkraft och förmåga att planera ditt arbete och att arbeta strukturerat. Vi tror att du känner igen dig i beskrivningen av att vara en person med hög integritet och med en inre motivation även vid utmanande omständigheter.

LF Sörmland är inne i en spännande utvecklingsfas så det är viktigt att du är anpassningsbar och gillar möjligheten att bidra till utvecklingsarbetet inom bolaget. Vad du vill åstadkomma i framtiden är minst lika viktigt som vad du gjort tidigare. Vi söker dig med rätt personlighet, kompetens och erfarenhet för tjänsten. Bolagets målsättning är att vår organisation ska spegla mångfalden bland våra kunder.

Hur är det att jobba hos oss?

Skador Person består av 7 personer som arbetar i rollerna skadereglerare och skadestöd. Vi samarbetar med övriga grupper och avdelningar inom bolaget, främst med övriga skadegrupper samt grupperna inom rådgivning och administration. I vår vardag bär vi med oss våra värderingar AAA – Aktiv, Ansvarstagande, Anpassningsbar – som också bidrar till vår företagskultur. Vår ambition är att ha de nöjdaste kunderna och att vara länets bästa arbetsplats.

För dig som jobbar hos oss på LF Sörmland blir det en del av din vardag att varje dag kunna bidra till något större. Du blir en del av ett företag som står närmast sina kunder. Vi utvecklar tillsammans det samhälle som finns runt omkring oss, både långsiktigt och förebyggande. På så sätt kan du vara med och tillföra ett varaktigt värde som går utanför ditt eget arbete. Vi ger möjlighet till utveckling genom vår nära service och vårt breda erbjudande inom sparande, lån, försäkring, boende, hälsa och pension.

Mer information

Tjänsten är öppen för ansökan via vårt rekryteringssystem till och med den 27 april 2025. För att söka, bifoga ditt CV och besvara frågorna som följer efter att du klickat på ”ansök”. Vi undanber personligt brev för att förenkla ansökningsprocessen och minska subjektiva bedömningar. Vi arbetar med en kompetensbaserad rekryteringsprocess och tillämpar tester under processen. Alla ansökningar som inkommer under ansökningsperioden kommer att behandlas, även om urvalsarbetet kan komma att påbörjas tidigare. Varmt välkommen med din ansökan!

Har du frågor om tjänsten kan du kontakta rekryterande chef, Robert Pettersson, tfn 073-964 18 20.

Medarbetarrepresentanter i denna rekrytering är:

Ann-Christine Johansson (Forena), tfn 0155-48 41 79 och

Martin Halldin (SACO), tfn 0155-48 41 95.

Tillsammans skapar vi trygghet och möjligheter för alla sörmlänningar, för all tid.

#LI-Onsite

#LI-Hybrid

Sista ansökningsdag: 2025-04-27