Skadereglerare - Ansvarsskador

Söker du ett varierat och utvecklande arbete där ingen dag är den andra lik? Är du en skicklig kommunikatör som uppskattar mycket frihet under ansvar? Kom och bli en del av vårt team på ansvarsskador!

Om jobbet
Din huvudsakliga uppgift kommer vara att reglera ansvarsärenden för både privat- och företagskunder. Du tar emot och hanterar ärenden där kunder begär ersättning från sina försäkringar. Eftersom våra kunder är mångfacetterade kommer även ditt arbete vara detsamma och möjligheterna att utvecklas inom gruppen och bolaget är därför mycket stor.

Teamet för ansvarsskador ingår i gruppen Person & Ansvar som totalt består av 20 personer. LF Stockholms medarbetare förväntas kunna driva sitt eget arbete framåt med en lyhördhet för kundernas upplevelse och med ett affärsmässigt tänk som skapar den bästa skaderegleringen.

Som skadereglerare hos LF Stockholm är du den som står vid rodret och som genom ett kompetent och professionellt arbete styr varje skada i hamn med målet att kunden känner sig trygg och rätt bemött. Vi arbetar proaktivt för att nå bästa resultat på enklast möjliga sätt och ser det som vårt mål att finnas tillhands för våra kunder när de som mest behöver oss.

Vem är du?
Vi söker dig som:

• Har förmåga att kombinera juridisk utredning med kundservice i världsklass.
• Är van vid att arbeta självständigt och strukturerat med hög integritet och noggrannhet.
• Är målinriktad, engagerad, drivande och har lätt för att fatta beslut.
• Är en utåtriktad och kreativ person som tycker om att dela med dig av erfarenheter och kunskaper på ett pedagogiskt och prestigelöst sätt.

Vi tror även att du har dessa konkreta erfarenheter:

• Juristexamen eller liknande juridisk utbildning/bakgrund
• Uttrycker dig väl såväl i telefon som via brev och e-post.
• Vana att möta kunder och andra personer på ett professionellt men empatiskt sätt
• Minst 1 års erfarenhet av reglering av ansvarsskador

Vi tror att du gillar att jobba i team och förstår värdet av vad ni kan åstadkomma tillsammans. Du tycker det är roligt att prova nya arbetssätt, eller göra andra förändringar, för att leverera en riktigt bra kundupplevelse och sätter laget före jaget.

Så här är det att jobba på LF Stockholm

På LF Stockholm har vi en öppen och välkomnande företagskultur som tar avstamp i våra fyra värdeord:

Driv - För att vi behöver vara handlingskraftiga för att lyckas.

Samarbete - För att vi skapar störst värde tillsammans.

Nyfikenhet - För att vi vill utvecklas och skapa nya möjligheter.

Omtanke - För att vi bryr oss om varandra, våra kunder och vår omvärld.

Dessa utgör kompassen som vägleder oss i vårt dagliga arbete och genomsyrar allt vi gör. Från kundmöte och försäljning till medarbetarsamtal och teamaktivitet. Givetvis önskar vi att du, precis som oss, känner igen dig i denna beskrivning.

Läs mer om vår företagskultur på lansforsakringar.se/stockholm/kultur/

Information och ansökan
Tjänsten är på heltid med start efter överenskommelse. Då urval och intervjuer sker löpande är du välkommen att skicka in din ansökan snarast, dock senast 2024-05-03. Tjänsten kan således komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.

Du kommer att ha placering på vårt moderna huvudkontor på Valhallavägen 215.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef Sara Berg via mejl sara.berg@lansforsakringar.se. Facklig kontaktperson för Forena är Liselotte Lilja och för SACO Annika Lundfors 08-562 830 00.

Om LF Stockholm

LF Stockholm är ett av försäkringsmarknadens ledande företag. Vår vision är att bli stockholmarnas mest omtyckta företag och en central och viktig del för att uppnå denna vision är givetvis vår skadeverksamhet. LF Stockholm är ett företag med snabba beslutsvägar och närheten till våra kunder är ett av våra viktigaste mål och därför finns samtliga kunder i Stockholmsområdet.

För att överträffa våra kunders förväntningar har vi ett kontinuerligt pågående förbättringsarbete. Vi ser vikten av att ha medarbetare som trivs och brinner för sitt jobb och som är villiga att ta ett eget ansvar, inte bara för sin egen utveckling utan för hela verksamheten. Nu söker vi dig som vill vara med och bidra till att skapa den bästa kundupplevelsen i skademötet och hjälpa våra kunder i de fall de fått skadeståndskrav riktade mot sig.