Vill du vara med och tillsammans med oss bidra till ett tryggare Västerbotten? Vårt kundlöfte är att finnas nära våra kunder och leverera en kundupplevelse i världsklass. Nu söker vi en skadereglerare till vårt härliga gäng på fordonsskador.

Om jobbet

Som skadereglerare har du ett utåtriktat arbete med uppgift att hjälpa våra kunder som råkat ut för en fordonsskada. Du tar emot skadeanmälningar på telefon, digitalt och även genom personliga möten på kontoret. Därefter hjälper du kunden att få skadan åtgärdad inom ramen för försäkringsvillkor och gällande lagstiftning. Arbetet innebär mycket kundkontakt, men även kontakt med andra samarbetspartners och externa aktörer.

Vem är du?

För att trivas i rollen är det en förutsättning att du tycker om att ha många kundkontakter och att du i alla lägen strävar efter att ge kunden en positiv upplevelse i kontakten med oss. Du har lätt att kommunicera, i såväl tal som skrift, och bemöter kunden på ett professionellt och positivt sätt. Du bör också trivas i en miljö där tempot tidvis kan vara högt. För oss är jämställdhet och mångfald viktigt och därför vill vi att du är med och bidrar till en inkluderande kultur.

Vi ser gärna att du har vana att jobba med kundmöten genom till exempel kundservice, eftermarknad eller liknande. Det är meriterande om du har arbetat med skadereglering tidigare, likaså om du har språkkunskaper utöver svenska och engelska.

Om oss

Du kommer att tillhöra ett team som jobbar tätt tillsammans, där alla hjälps åt och lär av varandra. Hos oss får du möjlighet att utvecklas i din roll, och din arbetsvardag präglas av en blandning av frihet under ansvar, självständighet och teamarbete. Om du inspireras och motiveras av våra tre värdeord; nära, engagerade och tillsammans kommer du att trivas bra hos oss!

Mer information

Mer information om tjänsten får du av motorskadechef Linda Wiklund, 090-10 92 73 eller HR-specialist Carl Strandberg 090-10 92 75. Facklig kontaktperson Forena är Malin Harnesk 090-10 92 10, kontaktperson Akademikerföreningen är Jari Saarela 090-10 91 26.

Då urval och intervjuer sker löpande ber vi dig skicka din ansökan snarast, dock senast den 12 november.

Sista ansökningsdag: 2024-11-12 

LF Västerbotten är ett lokalt och kundägt bolag med Västerbotten som enda marknad. Vår filosofi är enkel - vi ägs av våra kunder och vi vill finnas nära dem och förstå deras behov. Vi erbjuder ekonomisk trygghet med tjänster kring bank, försäkring och fastighetsförmedling under ett och samma tak. Våra kontor finns i Umeå, Skellefteå och Lycksele, vi har 150 000 kunder och drygt 240 medarbetare. Vår vision är att tillsammans skapa en trygg framtid i Västerbotten. Tillsammans med våra kollegor i de övriga 22 länsförsäkringsbolagen bildar vi en rikstäckande bolagsgrupp med ett av Sveriges starkaste varumärken.