Brinner du för att hjälpa kunder med betalningssvårigheter? Då har vi tjänsten för dig. Vi utökar just nu vårt företagsteam och erbjuder en spännande roll.

Placeringsort för tjänsten är Stockholm.

Om jobbet

Tjänsten som kravhandläggare är placerad inom bolagets kravavdelning som ingår i Kundcenter. Du kommer att handlägga avtal för företag och privatpersoner med betalningssvårigheter. Finansieringsformerna är framförallt avbetalning, leasing, hyra, kort samt blancolån. 

Kravhandläggarens främsta arbetsuppgifter är:

• Vi följer löpande upp sena betalare via våra ärendehanteringssystem.
• Träffa ”rätt” betalningsuppgörelse med kunden
• Uppföljning av överenskomna betalningsuppgörelser med kunden
• Bevakning av konkurser
• Försäljning av objekt via auktionsfirmor
• Kontakt med ombud, konkursförvaltare och kunder (e-post, telefon och via mina sidor)
• Bevakning av dödsbon
• Inledande skuldsaneringar
• Myndighetsförfrågningar t ex Kronofogden och polismyndigheten.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundservice och kravarbete. Du är van vid att använda telefon och dator som arbetsredskap.

Vem är du?

För att trivas i rollen som kravhandläggare hos oss tror vi att du är resultatinriktad, fokuserad och tålmodig. Du uppskattar utmaningen i att lösa kunders betalningsproblem på ett sätt som gagnar både kund och vårt företag.

Vi ser gärna att du har en fallenhet för att dra slutsatser rörande kunders återbetalningsförmåga samt har skinn på näsan och är inte rädd att ställa krav när det behövs.  Det är en fördel, men inget krav, om du har tidigare kunskaper i ekonomi och/eller juridik med inriktning krav och indrivningsprocesser.

Förändring och nya arbetsuppgifter är en naturlig del i din vardag där du gärna tar på dig nya uppdrag i positiv anda. Vi vill att du är lagspelare ut i fingerspetsarna som aldrig tvekar att hjälpa dina kollegor.

Om oss

Du som blir vår nästa kollega kommer mötas av åtta hjärtliga och engagerade medarbetare. Här startar vi dagen med ett leende och ett skratt finns alltid nära till hands. Inom gruppen jobbar vi i team och stöttar varandra. Vi värdesätter egenskaper så som ärlighet, samarbetsvilja, engagemang, drivkraft samt en vilja att utmana och förändra. 

Mångfald värderas högt i vår verksamhet och vi lägger stort fokus på hälsa för att skapa balans mellan jobb och fritid.

Mer information

Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig! Välkommen med din ansökan redan idag. Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.

Sista ansökningsdag: 2023-03-27