Roll: Bankrådgivare företag
Ålder: 39
Tid på bolaget: 9 år
Kommer senast från: Studier

Hur kan en vanlig arbetsdag se ut för dig?
En vanlig arbetsdag för mig är väldigt varierad. Det kan handla om att analysera kundcase, genomföra möten och besöka kunder, till djupgående analyser och värdering av kommersiella fastigheter. Mitt arbete involverar ofta långsiktiga processer, ibland över flera månader, så det är mycket kontakt med kunder. Jag arbetar också mycket tillsammans med mina kollegor, där vi kan diskutera och ta hjälp av varandra vad gäller olika frågeställningar.

Hur skulle du beskriva teamdynamiken och samarbetet inom ditt område?
Samarbetet i mitt team är nära och effektivt. Vi hanterar komplexa frågor och behöver stötta varandra i analyser och beslut. Det är alltid lätt att få hjälp, vi har ett tätt och tryggt samarbete.

Hur skulle du beskriva företagets kultur?
Företagskulturen är kundfokuserad och bygger på våra värdeord: omtänksamma, nyfikna och långsiktiga. Alla arbetar för att sätta kunden i centrum, vilket genomsyrar hela vår verksamhet. Vi som kollegor är omtänksamma och duktiga på att se varandra.

Vad gör en bankrådgivare till en bra bankrådgivare?
En bra bankrådgivare är flexibel och analytisk med god förmåga att skapa relationer. Eftersom vi jobbar efter strikta regelverk krävs en god anpassningsförmåga och stort kundfokus.

Vad är det bästa med att jobba hos Länsförsäkringar Jönköping?
Det är flera saker! Vi har mycket kapacitet för att göra mycket affärer. Frihet under ansvar och framför allt goda utvecklingsmöjligheter. Många börjar i en roll för att sedan hamna i en helt annan inom företaget. Dessutom är kulturen flexibel och stödjande.

Roll: Skadereglerare
Ålder: 28
Tid på bolaget: 3 år
Kommer senast från: Butik, säljchef

Hur kan en vanlig arbetsdag se ut för dig?
Mina dagar börjar alltid med en kopp kaffe och en översikt av inkommande ärenden. Under dagen hanterar jag kundkontakter via telefon, mejl och besök. Varje ärende är unikt, och jag träffar ofta kunder i utsatta situationer. Det är just variationen och kundmötena som gör jobbet så givande.

Hur skulle du beskriva teamdynamiken och samarbetet inom ditt område?
Vi arbetar som ett lag och stöttar varandra i alla ärenden. Vi finns alltid där för att bolla med varandra, det kan man alltid vara trygg i. Vi samarbetar också med många andra enheter vid vissa tillfällen, vilket fungerar precis lika bra.

Hur skulle du beskriva företagets kultur?
Företagskulturen är varm och inkluderande. Det är alltid ett ”hej” när man möts i korridorerna, och det finns en stark gemenskap som präglas av stöd och omtanke. Man är stolt över att jobba på Länsförsäkringar Jönköping.

Vad gör en skadereglerare till en bra skadereglerare?
Att kunna bemöta kunder med empati och professionalism, särskilt i svåra situationer. Vår roll handlar inte bara om att följa riktlinjer utan också om att vara en trygghet för kunden.

Vad är det bästa med att jobba hos Länsförsäkringar Jönköping?Gemenskapen och möjligheten att utvecklas. Jag började i receptionen och har nu avancerat till skadereglerare. Här blir man sedd och uppmuntrad att följa sina mål. Det är vi tillsammans, det är vad som är så fint – och på riktigt.

Roll: Försäkringsrådgivare företag
Ålder: 36
Tid på bolaget: 7 år
Kommer senast från: Forex, som kundrådgivare bank

Hur kan en vanlig arbetsdag se ut för dig?
Min dag består av många kundsamtal, både inkommande och proaktiva, där jag arbetar med rådgivning och försäljning av företagsförsäkringar. Jag hanterar kundkontakt via telefon, säkra meddelanden och mejl för att säkerställa att kunderna har rätt skydd för sina behov. Det är ett omväxlande jobb med mycket kundrelationer.

Hur skulle du beskriva teamdynamiken och samarbetet inom ditt område?
Vi rådfrågar och stöttar varandra kontinuerligt. Eftersom vi hanterar kunder från olika branscher är det viktigt att samarbeta och dela kunskap för att hitta de bästa lösningarna.

Hur skulle du beskriva företagets kultur?
Kulturen är hjälpsam och positiv. Vi är som en andra familj – omtänksamma, glada och alltid beredda att stötta varandra. Det känns aldrig främmande. Det är en kultur där man känner sig trygg och välkommen.

Vad gör en försäkringsrådgivare till en bra försäkringsrådgivare?
Att ha kundfokus och vara lyhörd för kundens behov. Det är viktigt att skapa trygghet och för- troende genom att vara kunnig och personlig. Kunden ska alltid känna att de får rätt lösning för sina behov.

Vad är det bästa med att jobba hos Länsförsäkringar Jönköping?
Det bästa med Länsförsäkringar Jönköping är kombinationen av starka värderingar, lokalt engagemang och kundfokus. Som kundägt och icke vinstdrivande bolag bidrar vi till samhällsnytta och hållbarhet, samtidigt som vi erbjuder en utvecklande arbetsmiljö där medarbetare får växa. Vi balanserar digital utveckling med en personlig, lokal närvaro som skapar trygghet och bygger långsiktiga relationer med både kunder och kollegor. Något som är väldigt viktigt för mig, att kunna erbjuda kunder den trygga relationen när världen blir alltmer digitaliserad. Man står upp för det här bolaget! Och såklart att vi är en så bra grupp, jag har underbara kollegor.