Cornelia Sarafian

Roll: Försäkringsrådgivare företag
Ålder: 31 år
Tid på bolaget: 4,5 år
Arbetade tidigare: Jag har bakgrund inom både vården och försäljning.

Hur skulle du beskriva din roll för någon som aldrig har jobbat med det du gör?

Som försäkringsrådgivare på företagsavdelningen har jag kontakt med både befintliga och nya företagskunder. Jag hjälper företagare att förstå vilka risker som finns i deras verksamhet och vilket försäkringsskydd de behöver för att kunna känna sig trygga.

Vad brukar du göra under en vanlig arbetsdag – och vad kan variera från dag till dag?

En vanlig arbetsdag består av telefonsamtal, kundmöten, offertarbete och uppföljning av pågående ärenden. Eftersom vi arbetar med många olika typer av företag och verksamheter blir dagarna väldigt varierande. Det kan handla om allt från entreprenadföretag till hunddagis, och varje kund har sina egna behov och frågor.

Vad tycker du är mest meningsfullt med ditt arbete?

Det mest meningsfulla är att få bygga relationer med våra kunder. Genom att lära känna dem och deras verksamheter kan vi ge bättre råd och hjälpa dem att känna sig trygga i sitt försäkringsskydd.

Vilka egenskaper eller styrkor tror du är viktiga för att trivas och lyckas i din roll?

Det är viktigt att kunna ha många saker på gång samtidigt och ändå behålla struktur och lugn. Man behöver också vara social, nyfiken och genuint intresserad av kunderna och deras verksamheter. Eftersom varje företag ser olika ut gäller det att lyssna in, ställa frågor och vilja förstå.

Hur skulle du beskriva samarbetet med kollegor och andra delar av organisationen?

Vi har ett väldigt nära samarbete, framför allt med pension och placering samt skadeavdelningarna. Det gör att vi kan hjälpas åt och ge kunden en bättre helhet, oavsett vilken fråga det handlar om.

Hur märks LF Jönköpings kultur i din vardag?

Kulturen märks genom att vi har ett stort fokus på våra kunder och hela tiden vill bli bättre. Det är högt i tak, och vi stöttar varandra i vardagen. Det gör att det känns lätt att fråga, dela erfarenheter och hjälpas åt.

Hur har du fått möjlighet att utvecklas sedan du började här?

Jag började i receptionen och internservice. Ett år senare fick jag möjlighet att börja på företagsavdelningen, där jag fortfarande utvecklas varje dag. Det har gett mig chansen att växa in i en ny roll och lära mig mycket längs vägen.

Vad skulle du säga till någon som funderar på att söka jobb hos LF Jönköping?

Gör det!