Försäkringsrådgivare Privat
Vill du vara med och utveckla kundupplevelsen tillsammans med oss? Vi söker nu Försäkringsrådgivare till vårt Kundcenter!
Om jobbet
Som Försäkringsrådgivare jobbar du med det viktiga och roliga uppdraget att ta emot inkommande samtal och meddelanden i skrift från våra privatkunder i länet. Du hjälper kunden med nyteckningar, ändringar eller andra typer av frågor för boende-, motor- och personförsäkringar. Utifrån kundens behov ansvarar du för att på ett effektivt och korrekt sätt ge kunden råd om lämpligt försäkringsskydd samt bygga långsiktiga och hållbara kundrelationer. Du arbetar mot tydliga mål, både individuellt och i team, för att säkerställa hög kundnöjdhet och bidra till verksamhetens utveckling. Som en naturlig del i rollen samarbetar du dagligen med andra grupper inom Dalarnas med fokus på den bästa kundupplevelsen.
Vem är du?
Vi söker dig som har gymnasieutbildning med relevant inriktning samt erfarenhet av arbete med kundservice via telefon. Har du erfarenhet av att arbeta med försäkringsfrågor är det meriterande. Du uttrycker dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift, har du ytterligare språkkunskaper är det meriterande.
Som person är du förtroendeingivande med ett stort intresse för service och kundens situation. Din goda kommunikativa förmåga är därför en viktig del för jobbet. Vidare kan du enkelt sätta dig in i nya situationer och anpassa dig till förändrade omständigheter. Vi ser också att du är ansvarsfull, engagerad och drivs av att arbeta effektivt mot uppsatta mål. Du är också en aktiv lagspelare med organisationens uppdrag och vision som drivkraft, där du bidrar med många idéer och förbättringar för att utveckla både kund- och medarbetarupplevelsen.
Om oss
LF Dalarnas är ett av 23 lokala och kundägda länsbolag i Länsförsäkringsgruppen. Hos oss jobbar ungefär 380 medarbetare från hela länet. Med våra kontor i Falun, Borlänge, Avesta, Ludvika, Leksand, Mora och Malung finns vi nära våra kunder som också är våra ägare.
Vår företagskultur är en central framgångsfaktor, kund- och prestationsinriktad, präglad av viljan till utveckling, högt engagemang, värme och glädje. Grunden är passionen för våra kunder, där vi genom stark lokal närvaro, personliga möten och bra digitala lösningar skapar det bästa kundmötet.
Vi vill med en god företagskultur, attraktiva anställningsvillkor och ett stort engagemang, attrahera, utveckla och behålla medarbetare. Tillsammans skapar vi en inkluderande arbetsplats som uppmuntrar mångfald, främjar hälsa och bidrar till ett hållbart arbetsliv.
Mer information
Tjänsterna avser både tillsvidare och visstidsanställningar, och är placerade på vårt kontor i Falun, viss möjlighet till distansarbete finns.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande. Som en del i processen kan du komma att få genomföra tester.
För ytterligare information kontakta: Patricia Pahl, Gruppchef Kundcenter, 023-932 40.
Lokala fackliga företrädare: Hans Hansson, Forena, 023-932 66.
Varmt välkommen med din ansökan!
Sista ansökningsdag: 2025-11-12
#LI-Onsite
Försäkringsrådgivare Privat
Vill du vara med och utveckla kundupplevelsen tillsammans med oss? Vi söker nu Försäkringsrådgivare till vårt Kundcenter!
Om jobbet
Som Försäkringsrådgivare jobbar du med det viktiga och roliga uppdraget att ta emot inkommande samtal och meddelanden i skrift från våra privatkunder i länet. Du hjälper kunden med nyteckningar, ändringar eller andra typer av frågor för boende-, motor- och personförsäkringar. Utifrån kundens behov ansvarar du för att på ett effektivt och korrekt sätt ge kunden råd om lämpligt försäkringsskydd samt bygga långsiktiga och hållbara kundrelationer. Du arbetar mot tydliga mål, både individuellt och i team, för att säkerställa hög kundnöjdhet och bidra till verksamhetens utveckling. Som en naturlig del i rollen samarbetar du dagligen med andra grupper inom Dalarnas med fokus på den bästa kundupplevelsen.
Vem är du?
Vi söker dig som har gymnasieutbildning med relevant inriktning samt erfarenhet av arbete med kundservice via telefon. Har du erfarenhet av att arbeta med försäkringsfrågor är det meriterande. Du uttrycker dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift, har du ytterligare språkkunskaper är det meriterande.
Som person är du förtroendeingivande med ett stort intresse för service och kundens situation. Din goda kommunikativa förmåga är därför en viktig del för jobbet. Vidare kan du enkelt sätta dig in i nya situationer och anpassa dig till förändrade omständigheter. Vi ser också att du är ansvarsfull, engagerad och drivs av att arbeta effektivt mot uppsatta mål. Du är också en aktiv lagspelare med organisationens uppdrag och vision som drivkraft, där du bidrar med många idéer och förbättringar för att utveckla både kund- och medarbetarupplevelsen.
Om oss
LF Dalarnas är ett av 23 lokala och kundägda länsbolag i Länsförsäkringsgruppen. Hos oss jobbar ungefär 380 medarbetare från hela länet. Med våra kontor i Falun, Borlänge, Avesta, Ludvika, Leksand, Mora och Malung finns vi nära våra kunder som också är våra ägare.
Vår företagskultur är en central framgångsfaktor, kund- och prestationsinriktad, präglad av viljan till utveckling, högt engagemang, värme och glädje. Grunden är passionen för våra kunder, där vi genom stark lokal närvaro, personliga möten och bra digitala lösningar skapar det bästa kundmötet.
Vi vill med en god företagskultur, attraktiva anställningsvillkor och ett stort engagemang, attrahera, utveckla och behålla medarbetare. Tillsammans skapar vi en inkluderande arbetsplats som uppmuntrar mångfald, främjar hälsa och bidrar till ett hållbart arbetsliv.
Mer information
Tjänsterna avser både tillsvidare och visstidsanställningar, och är placerade på vårt kontor i Falun, viss möjlighet till distansarbete finns.
Urval och intervjuer kan komma att ske löpande. Som en del i processen kan du komma att få genomföra tester.
För ytterligare information kontakta: Patricia Pahl, Gruppchef Kundcenter, 023-932 40.
Lokala fackliga företrädare: Hans Hansson, Forena, 023-932 66.
Varmt välkommen med din ansökan!
Sista ansökningsdag: 2025-11-12
#LI-Onsite