Om jobbet
I rollen som Kundtjänstmedarbetare arbetar du i receptionen och servar våra kunder i det spontana mötet med deras bank- och försäkringsärenden. Du är kontorets ansikte utåt och får alla att känna sig välkomna. Som Kundtjänstmedarbetare hanterar du inkommande frågor gällande bank- och försäkring via både via våra digitala kanaler och telefon men även via det personliga mötet med kunden. Du ansvarar för att boka in kundmöten till dina övriga kollegor på kontoret.

Vem är du?
Vi söker dig som har gymnasieexamen med ekonomisk inriktning, eftergymnasial utbildning med relevant inriktning är meriterande. För rollen krävs att du har förståelse och intresse för ekonomiska frågor. Vidare ser vi att du som söker har vana och tidigare erfarenhet av kundservice/kundtjänst. Har du tidigare arbetat med bank och/eller försäkring samt har certifiering för försäkringsdistribution och fond ses även det som meriterande. Du uttrycker dig väl på svenska och engelska i tal och skrift, vi ser gärna om även har kunskap inom ytterligare språk.

För att trivas i rollen är du flexibel och serviceinriktad. Du vill arbeta i en utåtriktad roll i kontakten med våra kunder och har lätt för att snabbt anpassa ditt arbetssätt till nya omständigheter. Arbetet i receptionen kan stundtals innebära högt tempo, vi tror därför att du som söker behöver vara stresstålig och gärna lite tävlingsinriktad då vi arbetar mot uppsatta mål. Du är en prestigelös och engagerad lagspelare som tar en aktiv roll i gruppens gemensamma arbete och har såväl kundens som LF Dalarnas bästa för ögonen.

Om oss

På Morakontoret är vi 25 st medarbetare(inkl. LFF) som jobbar nära varandra inom olika befattningsområden. Vi har ett gott rykte i Mora med omnejd och detta har vi fått genom våra fantastiska medarbetare. Vi värdesätter samarbetet och lagkänslan högt. På Morakontoret finns kompetenser inom samtliga områden bank + försäkring.

Mer information
Tjänsten innebär tillsvidareanställning.

Arbetstiderna är:

Måndag, tisdag och onsdag 08:00-16:30

Torsdag 08:30-18:00

Fredag 08:00-15:30

För ytterligare information kontakta: Erik Bergström, 023-93088

Lokala fackliga företrädare: Johan Morell, 023-932 39

Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se

Som en del i vår rekryteringsprocess kan du få genomföra test.

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande.  

Varmt välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2024-05-26 

Vi på LF Dalarnas är drygt 480 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Med kontor i Falun, Borlänge, Avesta, Leksand, Ludvika, Mora och Malung finns vi nära våra kunder, som alla tillsammans äger vårt bolag. Stark lokal närvaro, personliga möten och bra digitala lösningar anser vi vara förutsättningar för det bästa kundmötet. Dalarnas är en ansvarsfull arbetsgivare som uppmuntrar mångfald, främjar hälsa och bidrar till ett hållbart arbetsliv. Vi vill med en god företagskultur, möjlighet till utveckling och ett stort engagemang, attrahera och behålla de bästa medarbetarna. #LI-Onsite