Arbeta extra som Kundrådgivare Digitala kontoret, Vänersborg
Vill du vara med på vår resa med de nöjdaste kunderna? Är du en person som har fokus på affärer, kvalitet och kundbemötande i världsklass? Då kan du vara den Kundrådgivare vi nu söker för extra arbete vid sidan om dina studier!
Om jobbet
Som studentmedarbetare hos oss jobbar du vid behov under din studietid. Därmed får du en unik möjlighet till arbetserfarenhet inom bank redan under din studietid.
På vårt Digitala Bankkontor möter vi kunder i det spontana bankmötet på distans, via telefon och våra andra digitala kanaler. Tillsammans ansvarar vi för att ge service och rådgivning till våra bankkunder inom hela länet. Du blir en del av en engagerad grupp och bolag, med fokus på tillväxt och kunden!
Arbetsuppgifter
• Bedriva kundtjänstarbete inom bankverksamheten och i huvudsak över telefon, men även andra digitala skrivna kommunikationskanaler så som e-post, meddelanden via Internetbanken och bankappen.
• Erbjuda bästa möjliga service till befintliga och nya kunder.
• Identifiera potential i kundens affär med Länsförsäkringar.
• Boka in kunder för rådgivning.
• Vägleda kunden till rätt kanal och guida kunden i våra digitala kanaler, så som Internetbanken och bankappen.
Vem är du?
Vi tror att du är
• Intresserad av privatekonomi, rådgivning och försäljning.
• Nyfiken person som tar för sig och vågar ta egna välgrundade beslut utefter regelverk och rutiner.
• Serviceinriktad lagspelare som sätter kundens behov i centrum.
Vi ser att du studerar inom ekonomi, bank eller försäkring. Meriterande är tidigare erfarenhet inom kundservice. Det är meriterande om du kan fler språk än svenska.
Mer information
Vi tillämpar allmän visstid, arbete på timmar vid behov. Tillträde sker enligt överenskommelse. Placeringsort Vänersborg. Skicka in din ansökan snarast!
Sista ansökningsdag för tjänsten är 3:e december 2023.
Vid frågor var vänlig kontakta;
Shabnam Dharsani, Gruppchef Digitala Bankkontoret tel: 0521-27 31 49
Caroline Boffey, HR tel: 0521-27 31 40
Karin Eriksson-Gustavsson, Facklig företrädare FORENA tel: 0521-27 30 74
Välkommen med din ansökan!
Sista ansökningsdag: 2023-12-03
Arbeta extra som Kundrådgivare Digitala kontoret, Vänersborg
Vill du vara med på vår resa med de nöjdaste kunderna? Är du en person som har fokus på affärer, kvalitet och kundbemötande i världsklass? Då kan du vara den Kundrådgivare vi nu söker för extra arbete vid sidan om dina studier!
Om jobbet
Som studentmedarbetare hos oss jobbar du vid behov under din studietid. Därmed får du en unik möjlighet till arbetserfarenhet inom bank redan under din studietid.
På vårt Digitala Bankkontor möter vi kunder i det spontana bankmötet på distans, via telefon och våra andra digitala kanaler. Tillsammans ansvarar vi för att ge service och rådgivning till våra bankkunder inom hela länet. Du blir en del av en engagerad grupp och bolag, med fokus på tillväxt och kunden!
Arbetsuppgifter
• Bedriva kundtjänstarbete inom bankverksamheten och i huvudsak över telefon, men även andra digitala skrivna kommunikationskanaler så som e-post, meddelanden via Internetbanken och bankappen.
• Erbjuda bästa möjliga service till befintliga och nya kunder.
• Identifiera potential i kundens affär med Länsförsäkringar.
• Boka in kunder för rådgivning.
• Vägleda kunden till rätt kanal och guida kunden i våra digitala kanaler, så som Internetbanken och bankappen.
Vem är du?
Vi tror att du är
• Intresserad av privatekonomi, rådgivning och försäljning.
• Nyfiken person som tar för sig och vågar ta egna välgrundade beslut utefter regelverk och rutiner.
• Serviceinriktad lagspelare som sätter kundens behov i centrum.
Vi ser att du studerar inom ekonomi, bank eller försäkring. Meriterande är tidigare erfarenhet inom kundservice. Det är meriterande om du kan fler språk än svenska.
Mer information
Vi tillämpar allmän visstid, arbete på timmar vid behov. Tillträde sker enligt överenskommelse. Placeringsort Vänersborg. Skicka in din ansökan snarast!
Sista ansökningsdag för tjänsten är 3:e december 2023.
Vid frågor var vänlig kontakta;
Shabnam Dharsani, Gruppchef Digitala Bankkontoret tel: 0521-27 31 49
Caroline Boffey, HR tel: 0521-27 31 40
Karin Eriksson-Gustavsson, Facklig företrädare FORENA tel: 0521-27 30 74
Välkommen med din ansökan!
Sista ansökningsdag: 2023-12-03