Om jobbet

Gillar du service och administration och vill ha ett sommarjobb där du får möta och hjälpa LF Kalmars kunder runt om i länet? Nu söker vi skaderegistrerare till vår avdelning Skadeservice. Vi söker främst sommarjobbare men för den som är intresserad och visar driv och engagemang kan det bli aktuellt med extrajobb under resterande del av året. 

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ta emot och hjälpa försäkringskunder som kontaktar oss gällande skador via olika kommunikationskanaler såsom telefon, chatt och mail.
• Registrera skadeanmälningar
• Ibland bemanna vår receptionsdisk där vi tar emot kunder som besöker oss på vårt kontor i Kalmar
• Övriga administrativa uppgifter

Arbetsuppgifterna kan komma att utvecklas efterhand till att även inkludera enklare skadereglering. Du kommer jobba mot både sak-, person- och motorförsäkringar.

Vem är du?

Vi tror att du är studerande på högskola/universitet med tidigare erfarenhet från relevant serviceyrke samt har ett strukturerat och kundvänligt arbetssätt. Som person är du ordningsam, initiativtagande och mån om att leverera god service. Du har lätt för att identifiera kunders olika behov och drivs av att överträffa deras förväntningar. Att skapa och upprätthålla personliga och förtroendefulla kontakter med människor i din omgivning känns naturligt för dig och du behöver trivas med både kundkontakt och administrativa arbetsuppgifter.

Du är en självgående person med problemlösningsförmåga som har en professionell framtoning i dialog med kund. Ditt uppdrag innebär att tillgodose våra kunders behov samtidigt som du skapar en trygg och positiv kundupplevelse.

Periodvis har vi ett högt tryck varpå det är viktigt att du kan leverera god service även när arbetstempot går upp. Du kan kommunicera obehindrat på svenska och hanterar engelska bra. Du behöver också vara bekväm i att arbeta i olika IT-system och digitala verktyg.

För oss är det viktigt att du delar våra värderingar; Engagemang, Tillit och Öppenhet samt tar ansvar för att skapa en positiv LF-anda på arbetsplatsen.

Om oss

När du jobbar hos oss på LF Kalmar blir du omedelbart en del av en stark, positiv kraft i vårt lokalsamhälle. Du får tillgång till stora resurser - inte minst genom mer än 240 trevliga och kompetenta kollegor. Vår vardag präglas av samarbete, gemenskap och glädje.  Men det finns också något annat som genomsyrar hur vi tänker och agerar. Eftersom vi ägs av våra kunder har vi aldrig några kortsiktiga vinstintressen, utan har alltid våra kunders långsiktiga bästa som enda mål. Vi tror helt enkelt på det vi gör och är måna om att du som jobbar hos ska trivas och utvecklas både inom yrket och som människa. Vi är här för länet, här för kunderna och här för dig.

Mer information

Som medarbetare hos oss är du med och bidrar till hela avdelningens utveckling och måluppfyllnad. Du får en trygg och rolig arbetsplats, full av kompetenta och hjälpsamma kollegor som gärna delar med sig av sin kunskap. Inledningsvis kommer du få en gedigen introduktionsutbildning för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att lyckas i din roll. 

Tjänsten är en visstidsanställning på timmar med placering i Kalmar. Under perioden vecka 23-35 är tjänsten på heltid med arbetstid måndag till fredag mellan 08:00-16:00. Tillträde kan ske enligt överenskommelse. Introduktionsutbildningen planeras starta i april och dialog kring upplägg av detta sker vid intervju.

De kandidater som uppfyller grundkraven kommer att få en länk till en personlighetstest och ett problemlösningstest. Det är en del av vår urvalsprocess. Vi arbetar kompetensbaserat genom hela rekryteringsprocessen.

Sista dag för ansökan är 2025–02-02 men vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.

För mer information om tjänsten, kontakta

Jasmine Frank, 076-138 58 02, jasmine.frank@lfkalmar.se

Facklig representant Heléna Eriksson: helena.eriksson@lfkalmar.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag: 2025-02-02