Vill du ta ledaransvar och vara med och forma effektiva processer för både kunder och medarbetare? Hos oss får du möjligheten att arbeta nära ett engagerat team, driva förändring och bidra till en arbetsmiljö där samarbete och innovation står i centrum.

Om jobbet
Som Teamchef på Affärsservice Bank får du en nyckelroll i att säkerställa att gruppen levererar hög kvalitet inom utlandsbetalningar, kortreklamationer och avstämning. Du arbetar nära andra ledare och intressenter för att ständigt förbättra arbetsflöden och skapa smidiga kundupplevelser.

Dina arbetsuppgifter kommer vara bland annat:

• Leda teamet utifrån ett helhetsperspektiv och ansvara för planering och bemanning
• Fördela det dagliga arbetet och följa upp leverans mot uppsatta mål och SLA
• Uppdatera och säkerställa att interna rutiner och processer följs
• Identifiera och driva förbättringsinitiativ inom arbetsområdet
• Bidra till digitalisering och effektivisering av kundmöten
• Dokumentera och följa upp affärsplanering samt medarbetares prestation och utveckling
• Säkerställa att teamet arbetar enligt företagets kulturkod

Vem är du?
Följande kommer göra dig framgångsrik i denna tjänst:

• Högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet
• Erfarenhet av att leda och utveckla team
• Erfarenhet av att planering, bemanning och arbetsfördelning
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, i både tal och skrift

Meriterande är även om du har:

• Tidigare erfarenhet av att leda i förändring
• Bakgrund inom bank eller finansiella institut
• Kunskap om finansiella regelverk som PCI DSS, PSD2 och AML

Som person är du kommunikativ, prestigelös och engagerad. Du motiveras av att skapa högpresterande team och har lätt för att anpassa dig till förändringar. Du är flexibel, har ett genuint intresse för att utveckla både människor och processer, och bidrar till en inkluderande arbetsmiljö där alla får möjlighet att växa.

Om oss
Du kommer tillhöra Affärsservice Bank i Helsingborg. Hos oss på Länsförsäkringar AB blir du en del av en organisation med ett fantastiskt arbetsklimat. Vi värdesätter samarbete, stödjer varandra och är engagerade i att driva förbättringar. Vi arbetar proaktivt för att ständigt utveckla och förbättra kvaliteten och leveransen inom vårt arbetsområde. Välkommen att bli en del av vår framgångsrika resa och bidra till att skapa en ännu bättre kundupplevelse och arbetsmiljö!

Mer information
Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig! Välkommen med din ansökan redan idag. Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.

Sista ansökningsdag: 2025-11-25