Är du en erfaren ledare med passion för att utveckla team och processer? Länsförsäkringar Bank söker en engagerad Teamchef Kundadministration som vill vara med och säkerställa hög kvalitet och effektivitet i vår kundadministration. Ta chansen att göra skillnad i en dynamisk och samarbetsinriktad miljö!

Om jobbet

Som Teamchef Kundadministration hos Länsförsäkringar Bank kommer du att spela en central roll i att säkerställa smidiga och effektiva kundadministrativa processer. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där ledarskap, planering och utveckling av både medarbetare och processer står i fokus. Rollen innebär att du kommer att ha ett nära samarbete med olika avdelningar inom banken och vara en nyckelperson i att driva förbättringar och säkerställa att våra tjänster håller hög kvalitet. Du kommer att vara en del av ett engagerat team som arbetar tillsammans för att nå gemensamma mål och skapa en positiv arbetsmiljö.

Dina arbetsuppgifter kommer vara bland annat:

• Samarbeta, agera och leda utifrån ett helhetsperspektiv med utgångspunkt Affärsservice Bank.
• Bemanning och kompetensplanering utifrån budget/prognos.
• Leda och utveckla medarbetarna.
• Fördela det dagliga arbetet på ett optimalt sätt.
• Säkerställa att teamet levererar enligt överenskomna SLA.
• Uppdatera interna rutinbeskrivningar och se över dem enligt årsklockan.
• Identifiera och genomföra förbättringar inom vårt processområde.
• Säkerställa att teamet lever efter vår kulturkod.
• Genomföra, dokumentera och följa upp affärsplaneringsaktiviteter i teamet.

Vem är du?

Följande kommer göra dig framgångsrik i denna tjänst:

• Erfarenhet av att leda och genomdriva förändring, gärna i större organisationer.
• Stark kommunikativ förmåga och en trygg framtoning i ditt ledarskap.
• Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.

Meriterande är även om du har:

• Universitet/högskoleutbildning.
• Bankerfarenhet.

Som person är du prestigelös och engagerad, med en passion för att skapa högpresterande team. Du har en stark kommunikativ förmåga och är bekväm med att driva förändring och utveckling. Du är trygg i ditt ledarskap och har en förmåga att växla mellan att engagera dig i detaljer och delegera ansvar när det är lämpligt. Du drivs av att leda andra och få dem att växa och lyckas i sina yrkesroller.

Din ledarprofil

Att vara ledare hos oss innebär att du leder med riktning, empati och energi. Tillsammans ska vi samarbeta för helheten och göra det enkelt att driva initiativ och arbeta mot våra gemensamma mål. Vi säkrar prestation genom att skapa en miljö som främjar utveckling, där varje medarbetare uppmuntras att visa mod för att nå sin fulla potential. Genom att skapa en trygg miljö ger du plats för våra medarbetare att växa.

Om oss 

I vår grupp får du möjlighet att arbeta med en stor variation av erfarenheter, kompetenser och processer. Vi är en grupp med stort driv och engagemang som arbetar tillsammans mot våra uppsatta mål. Som chef tror jag på frihet under ansvar och på ett nära ledarskap där feedback, uppföljning och coaching är en naturlig del av vardagen. För mig är samarbete och lagarbete av största vikt. Vi når våra mål genom att prestera, utvecklas och glädjas tillsammans.

Länsförsäkringar Bank, grundad 1996, är en av Sveriges största banker och ett dotterbolag till Länsförsäkringar AB. Banken erbjuder tjänster som betaltjänster, sparprodukter, bolån och fondförvaltning. Kunden har nära till banken genom personliga möten på kontor och ett starkt digitalt erbjudande. Strategin bygger på en stor kundbas, starkt varumärke och lokal förankring, vilket resulterar i hög kundnöjdhet.

Mer information

Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig! Välkommen med din ansökan redan idag. Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.

Sista ansökningsdag: 2024-12-16