Vill du vara en trygg punkt för människor när det verkligen behövs? Hos oss får du arbeta i ett inkluderande team där kundnöjdhet och ständig utveckling står i centrum. Här får du stort eget ansvar och möjlighet att påverka både ditt arbete och våra processer. Ta chansen att bidra med din kunskap och samtidigt växa tillsammans med oss på LF!

Om jobbet
Som skadereglerare hos oss blir du en central kontakt för våra kunder genom hela skadeprocessen, från anmälan till avslut och utbetalning av ersättning. Du arbetar på kontoret och har daglig kontakt med kunder via telefon och digitala kanaler. Tillsammans med ditt team och övriga skadeavdelningar bidrar du till att utveckla våra arbetssätt och säkerställa hög kundnöjdhet i en bransch som ständigt förändras.

Dina arbetsuppgifter kommer vara bland annat:

• Ta emot och utreda skadeanmälningar inom sjuk-, liv- och olycksfallsförsäkringar samt avbrottsförsäkringar och låneskydd
• Fastställa orsak och omfattning av skador
• Tydligt informera om försäkringsvillkor och fatta beslut om ersättning
• Ha daglig kundkontakt via telefon och digitala kanaler
• Samarbeta nära med kollegor inom gruppen och andra skadeavdelningar

Vem är du?
För att lyckas i denna roll ser vi att du har:

• Arbetslivserfarenhet från försäkringsbranschen
• Tidigare erfarenhet av att arbeta som skadereglerare
• Medicinsk kompetens
• Förmåga att tolka och förstå försäkringsvillkor
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift

Som person är du trygg och pålitlig, med ett genuint engagemang för att hjälpa andra. Du är strukturerad, noggrann och tar ansvar för dina arbetsuppgifter, samtidigt som du har modet att fatta beslut och kan motivera dem på ett tydligt och sakligt sätt. Din nyfikenhet och lösningsorienterade inställning gör att du ständigt söker förbättringar. Du har lätt för att skapa förtroende och bemöta människor i svåra situationer. Vidare trivs du med att samarbeta och delar gärna med dig av din kunskap till teamet. Eftersom vår bransch utvecklas snabbt ser vi att du är flexibel, självständig och har en positiv inställning till förändring och utveckling.

Om oss
Grupp och Kollektiv är ett engagerat team med 20 medarbetare med olika bakgrund, som tillsammans ansvarar för skadereglering inom olycksfall, sjukförsäkring, livförsäkring och barnförsäkring. Vi värdesätter samarbete, mångfald och ett inkluderande arbetsklimat där alla bidrar till att utveckla både sig själva och verksamheten.

Mer information

Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig! Välkommen med din ansökan redan idag. Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.

Sista ansökningsdag: 2025-10-12