Vill du vara en del av något större?
Vi ägs av våra kunder. Vi delar gator, stränder och torg med våra kunder. Därför drivs vi av att erbjuda trygghet via våra tjänster och att investera i vårt gemensamma samhälle.

Tillsammans är vi starka

Hos oss jobbar vi tillsammans och stärker varandra. På så sätt bidrar du inte bara till din egen utveckling, utan även till gruppen som helhet.

Är du serviceinriktad, sugen på en förändringsresa och har god erfarenhet från IT-branschen? Vi behöver förstärka vårt team med två IT tekniker som gillar samarbete, förändring och varierande uppgifter.

Vi står inför ett arbete med att bygga upp nya IT tjänster och migrera vår infrastruktur till Microsoft Azure Cloud, samtidigt som vi bland annat utvidgar med fler M365 tjänster så som Sharepoint online. Resan har bara börjat och fler spännande utmaningar kommer längs vägen.

I rollen som IT tekniker är du en problemlösare med varierande arbetsuppgifter och utmaningar. I ditt dagliga arbete hanterar du uppdrag och ärenden i varierande storlek och prioritet. Det kan handla om allt från ärenden som vår servicedesk inte kan hantera till att bidra med teknisk kompetens och delta i våra IT- och verksamhetsprojekt. Du är van att ta egna initiativ och jobba proaktivt för att minska det reaktiva arbetet.

Tillsammans med dina kollegor försöker du ständigt hitta nya, bättre sätt att arbeta och lyfta våra tjänster till nya nivåer.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:

• Hantering av både teknik och människor. Hög servicenivå är minst lika viktigt som tekniken.
• Driva initiativ och delta i IT-projekt.
• Hantering av bland annat klientdatorer, mobiltelefoner och konferensutrustning.
• Att ta emot, följa upp och slutföra ärenden kopplat till vår verksamhets behov med fokus på kundnöjdhet.
• Att identifiera, rapportera och åtgärda återkommande problem.
• Behörighetshantering och incidenthantering via vårt ärendehanteringssystem.
• Att supportera och utveckla våra åtta kontor i Skåne.

Vem är du?

• Du gillar kombinationen teknik och människa där en hög servicenivå är viktig för att lyckas bra i kontakten med våra medarbetare.
• Du är flexibel och har lätt för att anpassa dig till nya omständigheter.
• Du är öppen och nyfiken som person och lyfter problem och möjligheter när du ser dom.
• Stort eget IT-intresse
• Du har lätt för att jobba i ett team där uppgifterna fördelas beroende på hur situationen är.
• Minst fyra års erfarenhet från liknande arbete.
• Kunskap inom exempelvis Windows klient och server, Apple IoS, Active Directory, Microsoft 365, Sharepoint online, nätverk och Azure.

Vilka är vi

IT Support & Förvaltning är ett härligt gäng på sju personer som är utgår från LF Skånes huvudkontor i Dockan i Malmö. Avdelningen består av både IT-tekniker och förvaltningsledare som jobbar nära varandra för att på ett effektivt sätt kunna stötta vår verksamhet. Vi hjälper varandra när det behövs, detta gör vi genom att våga ställa frågor och även fråga om din teamkamrat behöver hjälp. Vårt viktigaste mål är att ge support till våra medarbetare på ett effektivt, säkert och tydligt sätt.

Ansökan

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan tiden för ansökan har gått ut. Vi ser därför att du skickar in din ansökan i form av CV och personligt brev så snart som möjligt, dock senast den 2024-05-06

Vill du veta mer

Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta Patrik Regnér på 0790985161

Facklig kontaktperson för Forena är Therese Bergöö, 0411–33 81 03  
Kontakt HR: Therese Jung, therese.jung@lansforsakringar.se

Varmt välkommen med din ansökan!