Är du en kommunikativ och serviceinriktad person med ett intresse för problemlösning? Trivs du i mötet och samtalet med kund? Då kan du vara den vi söker. Just nu har du möjlighet att bli Kundrådgivare inom skadedjur hos Länsförsäkringar Skåne. 
  
Länsförsäkringar Skåne Service & Sanering AB är en del av Länsförsäkringar Skåne. I huvudsak kommer du att ge rådgivning inom skadedjurskontroll och hitta lösningar i skadedjursfrågor över telefon och webb. I rollen som kundrådgivare bokar du tid för skadedjurskontroll, har ett nära samarbete med teknikerna och planeringen av deras kundbesök. Även andra administrativa uppgifter kan förekomma. 
  
Vem är du? 
Som kundrådgivare är det viktigt att du har:

• Kunden i fokus och har ett genuint intresse av att ge service.
• Du är kommunikativ och har lätt för att skapa relationer.
• Du är lyhörd och har förmågan att förstå både Länsförsäkringar Skånes och kundernas olika behov samt förutsättningar. 

  
Vidare ser vi att du är engagerad och ansvarstagande. Vi ser gärna att du har arbetat med kundbemötande från kundservice, telefonväxel eller callcenter sen tidigare. System- och telefonvana och att kunna skriva och tala svenska är krav för den här tjänsten. Oavsett om du kommer från skadedjursbranschen eller ej, kommer vi att se till att du får en gedigen introduktion och utbildning. Vi lägger stor vikt vid din personlighet och ditt engagemang. 
  
Vi söker dig som: 

• Har ett starkt intresse för problemlösning och att hitta effektiva lösningar. 
• Är kommunikativ och har lätt för att skapa relationer. 
• Är engagerad och ansvarstagande. 
• Har erfarenhet av kundbemötande från kundservice, telefonväxel eller callcenter. 
• Har system- och telefonvana samt kan skriva och tala svenska. 

  
Hos oss får du möjlighet att arbeta i en dynamisk miljö där du får använda din problemlösningsförmåga och ditt engagemang för att hjälpa våra kunder. Om du är redo för en ny utmaning och vill vara en del av vårt team, skicka in din ansökan idag!  
 
Vill du veta mer om tjänsten så är du välkommen att kontakta Helene Jönsson 040-6338200, helene.j.jonsson@lansforsakringar.se. Facklig representant är Therese Bergöö, therese.bergoo@lansforsakringar.se och ansvarig HR är Sara Bülow Fransson, sara.bulowfransson@lansforsakringar.se 
 
I urvalsprocessen använder vi oss av arbetspsykologiska tester. Testerna hanteras tidigt i processen, för vi vill säkerställa ett objektivt, fördomsfritt och rättvist urvalsarbete. Vi tillämpar löpande urval så ansök gärna så snart som möjligt men senast den 18:e maj 2025. 
 
Välkommen att söka!