Vill du vara en del av något större?
Vi ägs av våra kunder. Vi delar gator, stränder och torg med våra kunder. Därför drivs vi av att erbjuda trygghet via våra tjänster och att investera i vårt gemensamma samhälle.

Tillsammans är vi starka
Hos oss jobbar vi tillsammans och stärker varandra. På så sätt bidrar du inte bara till din egen utveckling, utan även till gruppen som helhet.

Vi söker nu nya kollegor som brinner för service, kundmötet och har intresse av försäkring och skadereglering.

Vi söker nu Skadereglerare till ett av våra team som behandlar och reglerar egendomsskador inom lösöre för våra privatkunder. I ditt arbete bedömer, värderar och reglerar du ärenden på ett professionellt sätt som gör att kunden får snabb service och korrekt ersättning utifrån gällande försäkringsvillkor.

Större delen av din dag fyller du med kundmöten via telefon och mejl. Du tar dig tid att hjälpa kunden och förklarar på ett enkelt och pedagogiskt sätt vad som kommer att hända härnäst i deras ärende. Du har en god känsla för service som gör att du flexibelt och effektivt löser kundernas problem och ser till att de får rätt ersättning.

Vem är du?
Vi ser att du har en eftergymnasial utbildning inom relevant område för uppgiften. Har du även erfarenhet av skadereglering inom egendom är det meriterande. Du behöver ha lätt för att arbeta i olika system samtidigt, likaså trivs du med telefonen som främsta arbetsredskap.

Som person behöver du vara driven, engagerad och gilla nytänkande då vi med ökade kundkrav ständigt behöver utveckla vårt arbetssätt. Du motiveras av att leverera god kvalitet till våra kunder och våra arbetsdagar präglas av ett högt arbetstempo där det ställs krav på att du kan fatta snabba och korrekta beslut och stimuleras av att ha mycket att göra.

Du är en duktig kommunikatör och uttrycker dig klart, tydligt och engagerat i både tal och skrift och anpassar ditt språk med hänsyn till mottagaren. Goda kunskaper i svenska samt att du kan kommunicera till våra kunder på engelska är ett krav. Har du även ytterligare språkkunskaper så ser vi det som ett plus.

Vilka är vi?

Hos oss erbjuds du en spännande roll där vi sätter höga mål och där du får fullt stöd för att lyckas. Vi har en värdegrund där vi ställer upp för varandra som gör att vi stärker gruppkänslan och dig som individ. Mångfald värderas mycket högt i vår verksamhet och vi lägger stor vikt på hälsa för att skapa balans mellan jobb och fritid. Vi sitter i Dockan, Malmö, på Gängtappen och är ett härligt gäng på cirka 17 personer.

Vill du veta mer?
Har du frågor eller funderingar kring tjänsterna är du välkommen att kontakta Charlotte Hultberg på charlotte.hultberg@lansforsakringar.se. Facklig kontaktperson för Forena är Katrin Nydell, Katrin.Nydell@lansforsakringar.se, 040-633 88 12. Ansvarig HR är Therese Jung, therese.jung@lansforsakringar.se.

Ansök 
Välkommen att ansöka med CV och personligt brev genom att klicka på länken nedan. Vi är angelägna om att göra en så objektiv och fördomsfri rekrytering som möjligt och använder därför arbetspsykologiska tester i ett tidigt skede i processen, vilka du kommer att få skickade till dig efter att vi mottagit din ansökan.

Vi tillämpar löpande urval så ansök gärna så snart som möjligt, dock senast den 5 maj 2024.