Vill du vara del av något större?

På LF Skåne förenklar vi vardagen och ökar tryggheten med våra tjänster inom försäkring, bank och pension. Vi ägs av våra kunder och vi bidrar aktivt till samhället. Vi är stolta över vår framgång och vårt engagemang. 

Vill du göra skillnad för våra kunder när de behöver oss som mest? Vi söker nu en engagerad Skadereglerare till vårt team för motorskador!

Om jobbet

Jobbet innebär att du:

• har daglig kontakt med kunder via telefon och mejl, där du förklarar på ett enkelt och pedagogiskt sätt vad som händer i ärendet.
• levererar ett kundmöte som skapar trygghet och förtroende för LF Skåne.
• hämtar in information, fattar beslut och reglerar motorskador i enlighet med våra processer och arbetsinstruktioner.
• tar beslut i ansvarsfrågor enligt gällande lagar och villkor.
• proaktivt informerar kunder om deras försäkringsskydd och, vid behov och intresse, vidareförmedlar kunden inom LF Skåne.

Du arbetar i ett team där kundmötet står i fokus och där telefonen är ditt främsta arbetsredskap.

Vem är du?

Vi ser gärna att:

• du har tidigare erfarenhet av motorskadereglering.
• du har eftergymnasial utbildning.
• du är strukturerad och kan prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt.
•  du har en naturlig känsla för service och löser kundens frågeställningar och problem effektivt.
• du är en duktig kommunikatör som uttrycker dig klart, tydligt och engagerat i både tal och skrift, och anpassar ditt språk efter mottagaren.
• du är driven, engagerad och gillar nytänkande – du vill vara med och utveckla vårt arbetssätt för att möta ökade kundkrav.

Rollen som skadereglerare ställer krav på självständighet, servicekänsla och förmåga att fatta snabba och korrekta beslut.

Vilka är vi?

Hos oss får du kompetenta, engagerade kollegor och tillsammans skapar ni värde för våra kunder. Vi gillar samarbete och att göra det enkelt, både för kunden och varandra. Vårt kontor i Västra Hamnen i centrala Malmö, bjuder på en fantastisk havsutsikt och vi erbjuder attraktiva personalförmåner. 

Vi är mycket stolta över vårt starka varumärke och det stora förtroende vi har på marknaden. Vill du utveckla verksamheten tillsammans med oss?

Vill du veta mer?

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta gruppchef Fredrik Widestedt på fredrik.widestedt@lansforsakringar.se eller 0790-98 51 01
Facklig representant för Forena är Mikael Adrielsson: mikael.adrielsson@lansforsakringar.se
Kontakt på HR är Therese Jung: therese.jung@lansforsakringar.se 

Ansökan

Välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt, dock senast den 23 november. Vi är angelägna om att göra en så objektiv rekrytering som möjligt och använder därför arbetspsykologiska tester i ett tidigt skede i processen. 

I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater. Mer information om bakgrundskontrollerna lämnas vid intervju. 

Varmt välkommen med din ansökan!